EBillZen ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা

অফলাইন সাব-মিটার ট্র্যাকিং, স্মার্ট বিলিং ক্যালকুলেশন এবং লাইভ সিঙ্কিংয়ের বিস্তারিত গাইডলাইন

মেম্বার সাইন-ইন ও সিকিউরিটি Multi-User Access

EBillZen অ্যাপ্লিকেশনে ব্যবহারকারীর ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ডিভাইস-বাইন্ডিং (Device ID) প্রযুক্তিসহ মাল্টি-ইউজার রোল সিস্টেম ব্যবহার করা হয়েছে।

বাড়িওয়ালা (Homeowner) লগইন: আপনার নিবন্ধিত ইমেইল অথবা মোবাইল নম্বর এবং সিকিউর পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে লগইন করতে পারবেন। নতুন বাড়িওয়ালারা তাৎক্ষণিক রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন করে ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করতে পারবেন।
ভাড়াটিয়া (Tenant) লগইন: ভাড়াটিয়াদের আলাদা কোনো জটিল রেজিস্ট্রেশনের প্রয়োজন নেই। বাড়িওয়ালার দেওয়া নির্দিষ্ট Sharing ID এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে সরাসরি অ্যাপে প্রবেশ করতে পারবেন এবং শুধুমাত্র নিজের বিদ্যুৎ বিলের রিয়েল-টাইম হিস্টোরি দেখতে পাবেন।
কনটেক্সচুয়াল পারমিশন অ্যালার্ট: ভালো ইউজার এক্সপেরিয়েন্সের জন্য আমাদের অ্যাপ চালুর সাথে সাথেই কোনো অপ্রয়োজনীয় পারমিশন চায় না। লগইন সম্পন্ন করার সময় অথবা প্রোফাইল ছবি আপলোডের সময়েই কেবল প্রয়োজনীয় মিডিয়া পারমিশন চাওয়া হয়।
EBillZen Dashboard Analytics

লোকাল স্টোরেজ ও অটোমেটিক ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক Offline-First

EBillZen সম্পূর্ণ Offline-First Architecture-এ তৈরি। এর অর্থ হলো, আপনার ইন্টারনেটের স্পিড ধীরগতির হলে বা ইন্টারনেট একদম না থাকলেও অ্যাপের কোনো ফিচার আটকে থাকবে না।

  • ইনস্ট্যান্ট মেমোরি (SQLite): আপনি যখনই কোনো নতুন সাব-মিটার যুক্ত করেন কিংবা রিডিং ডিলিট করেন, তা সাথে সাথে আপনার ফোনের স্থানীয় সিকিউর লোকাল ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। ফলে কোনো বাফারিং ছাড়াই সাব-মিটারের তালিকা লোড হয়।
  • ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক ইঞ্জিন (Django Sync): আপনার ফোনে ইন্টারনেট কানেকশন সচল হওয়ামাত্রই অ্যাপের শক্তিশালী ব্যাকগ্রাউন্ড সিঙ্ক ইঞ্জিন লোকাল ডেটাকে ক্লাউড সার্ভারের (Django Backend) সাথে নিখুঁতভাবে সিঙ্ক করে নেয়।
গুরুত্বপূর্ণ তথ্য: সিকিউরিটি সুরক্ষার্থে আপনি যখনই অ্যাপ থেকে 'Logout' করবেন, লোকাল অফলাইন ডেটাবেস সম্পূর্ণ ক্লিন (Wipe) হয়ে যাবে যাতে আপনার ফোন অন্য কেউ হাতে নিলেও পূর্ববর্তী ডেটা দেখতে না পারে। পরবর্তী লগইনে সার্ভার থেকে ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আবার পুশ হবে।

স্মার্ট মিটার বিলিং ক্যালকুলেশন Billing Engine

হাতে ক্যালকুলেটর নিয়ে হিসাব করার দিন শেষ। EBillZen-এর স্বয়ংক্রিয় ম্যাথমেটিক্যাল ক্যালকুলেশন ইঞ্জিন শতভাগ নির্ভুল বিল প্রস্তুত করে।

মিটার নির্বাচন: ড্যাশবোর্ড থেকে নির্দিষ্ট সাব-মিটারটি ট্যাপ করার সাথে সাথে লোকাল ডেটাবেস থেকে পূর্ববর্তী মাসের সর্বশেষ রিডিং (Previous Reading) স্বয়ংক্রিয়ভাবে ইনপুট বক্সে বসে যাবে।
কারেন্ট রিডিং ইনপুট: বাড়িওয়ালা শুধুমাত্র বর্তমান মিটারের রিডিং (Current Reading) টাইপ করবেন। অ্যাপটি সাথে সাথে রিয়েল-টাইমে Consumed Units (ব্যবহৃত ইউনিট) এবং মোট বিলের টাকা (Total Amount) স্ক্রিনে হিসাব করে প্রদর্শন করবে।
প্রথম বিলের ক্ষেত্রে নিয়ম: কোনো মিটারের প্রথম মাসের বিল প্রস্তুত করার সময় পূর্ববর্তী মাসের রিডিং ম্যানুয়ালি ইনপুট দিয়ে একটি ড্রাফট তৈরি করে নিতে হবে। পরবর্তী মাস থেকে এটি পুরোপুরি অটোমেটেড কাজ করবে।
ডিলিট প্রোটেকশন গার্ড: কোনো বিল বা মিটার যেন ভুলবশত চাপ লেগে ডিলিট না হয়ে যায়, সেজন্য অ্যাপে প্রফেশনাল কনফার্মেশন ডায়ালগ বক্স যুক্ত করা আছে। একবার কনফার্ম করলে ব্যাকগ্রাউন্ড ইঞ্জিন সার্ভার থেকেও ডেটাটি মুছে ফেলে।

ড্যাশবোর্ড ভিজ্যুয়াল অ্যানালিটিক্স ও রিপোর্টস Advanced Charts

মাসিক বা বাৎসরিক খরচের হিসাব আরও সহজ করতে EBillZen-এ রয়েছে ইন্টারেক্টিভ চার্ট ও গ্রাফিক্যাল ড্যাশবোর্ড অ্যানালিটিক্স সিস্টেম।

  • বার-চার্ট অ্যানালিটিক্স (Dynamic Bar Charts): বাড়িওয়ালারা তাদের ড্যাশবোর্ডে কারেন্ট বছরের প্রতি মাসের মোট সংগৃহীত বিল এবং ইউনিট ব্যবহারের একটি তুলনামূলক ভিজ্যুয়াল গ্রাফ দেখতে পাবেন, যা বিদ্যুৎ ব্যবহারের ট্রেন্ড বুঝতে সাহায্য করে।
  • স্মার্ট ফিল্টারিং সিস্টেম: লেজার হিস্টোরি পেজে গিয়ে আপনি মাস (Month Selection Dropdown) এবং বিলের স্ট্যাটাস (Paid/Unpaid) অনুযায়ী ডেটা ফিল্টার করতে পারবেন।
  • রিপোর্ট কুইক শেয়ার: লেজার রিপোর্টটি আপনি পিডিএফ, এক্সেল, ও ওয়ার্ড ফাইলে ডাউনলোড ও শেয়ার করতে পারবেন।
EBillZen Dashboard Analytics

ব্যবহারকারীর তথ্য ও প্রোফাইল ছবি হালনাগাদ Bilingual Support

আপনার অ্যাকাউন্ট পারসোনালাইজ করতে এবং অ্যাপের ভাষা (বাংলা ও ইংরেজি) নিজের পছন্দমতো নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন সেটিংস প্যানেল থেকে।

সেটিংস স্ক্রিনে আপনার নামের পাশে থাকা পেনসিল আইকনে ক্লিক করে প্রথম নাম, শেষ নাম পরিবর্তন করতে পারবেন। প্রোফাইল ছবির ওপর ট্যাপ করে সরাসরি ক্যামেরা অথবা গ্যালারি থেকে ছবি আপলোড করতে পারবেন। লেটেস্ট অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস সংস্করণের সিকিউরিটি গাইডলাইন মেনে অত্যন্ত নিরাপদে ছবি কম্প্রেশন ও আপলোড প্রসেস সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা ও ডেটা পলিসি

EBillZen ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত ডেটা আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্টের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অ্যাপের ভেতর থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অপশনটি বর্তমানে বন্ধ রাখা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্টটি মুছে ফেলতে চাইলে, অনুগ্রহ করে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরটি/ইমেইলটি উল্লেখ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে একটি ইমেইল করুন: innovatenestlabs@gmail.com

চূড়ান্ত সতর্কতা (Account Termination): আপনার ডিলিট রিকোয়েস্ট পাওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ক্লাউড সার্ভার থেকে আপনার নাম, মিটার হিস্টোরি ও সমস্ত বিলিং লেজার স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে। একবার সমস্ত ডেটা মুছে ফেলার পর, তা আর কখনোই পুনরুদ্ধার (Recover) করা সম্ভব নয়।
অ্যাপ ব্যবহার করতে কোনো সমস্যা হচ্ছে?

আমাদের অফিশিয়াল সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার সহায়তায় নিয়োজিত রয়েছে। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা জিজ্ঞাসা আমাদের ইমেইলে জানান।